信息系统项目管理 WiKi

1、大型信息系统是指以信息技术和通信技术为支撑,规模庞大,分布广阔,采用多级网络结构,跨越多个安全域,处理海量的,复杂且形式多样的数据,提供多种类型应用的大系统,(掌握)(18 下23)(19 上22)(20 下16)
2、大型信息系统具备以下独有的特点: ①规模庞大(包含的独立运行和管理的子系统甚多)、②跨地域性(分布广阔,部署不集中)、③网络结构复杂(采用多级网络结构、跨域多个安全域、网络关系复杂、接口众多)、④业务种类多(应用种类繁多,业务的处理逻辑复杂,各种业务之间的关联关系复杂)、⑤数据量大(处理的业务和信息量大,存储的数据复杂、内容多且形式多样)、®用户多(使用者多,角色多,对系统的访问、操作多)(掌握)(18上22)
3、信息系统规划原则: (了解)
①规划要支持企业的战略目标。企业的战略目标是信息系统规划的出发点。信息系统规划从企业目标出发,分析企业管理的信息需求,逐步导出信息系统的战略目标和总体结构。(20下17)
②规划整体上着眼于高层管理,兼顾各管理层、各业务层的要求。
③规划中涉及的各信息系统结构要有好的整体性和一致性,
④信息系统应该适应企业组织结构和管理体制的改变,弱化信息系统对组织机构的依从性,提高信息系统的应变能力。
⑤便于实施。
4、企业实施信息系统规划的步骤: ①分析企业信息化现状→②制定企业信息化战略→③信息系统规划方案拟定和总体构架设计; (掌握)(19下17)
5、信息系统规划(ISP)方法经历了三个阶段: (掌握)(21上16)

6、企业系统规划(BSP)方法主要用于大型信息系统的开发。对大型信息系统而言, BSP采取的是自上而下的系统规划,而实现是自下而上分步进行。(掌握)
7、业务流程分析BSP方法的步骤:项目确定→准备工作→定义企业过程→识别定义数据类→分析现有系统→确定管理部门对系统的要求→提出判断和结论→评价→制定建议书和开发计划→成果报告。(掌握)(18上23)(18下24)
8、信息系统的规划工具: CU矩阵、RD矩阵、P/0过程/组织矩阵、PERT和甘特图(掌握)(19 下18)(20 下18)
(1)在制订计划时,可以利用PERT图和甘特图。(21下18)
(2)访谈时,可以应用各种调查表和调查提纲。
(3)在确定各部门、各层管理人员的需求,梳理流程时,采用会谈和正式会议的方法。
(4)为把企业组织结构与企业过程联系起来,说明每个过程与组织的联系,指出过程决策人,采用建立过程/组织(Process/Organization, P/0)矩阵的方法。“V”代表负责和决策,代表过程主要涉及, “+”代表过程有涉及,空白表示过程不涉及。(18上24)(21上17)
(5)为定义数据类,在调查研究和访谈的基础上,可以采用实体法归纳出数据类。实体法首先列出企业资源,再列出一个资源/数据(Resource/Data,R/D)矩阵,如表1-6。(19 上24)
(6)功能法也称为过程法,它利用所识别的企业过程,分析每个过程的输入数据类和输出数据类,与RD矩阵进行比较并调整,最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO (Input-Process-Output,输入-处理-输出)图表示。
(7) CU矩阵。企业过程和数据类定义好后,可以企业过程为行,以数据类为列,按照企业过程生成数据类关系填写C(Create),使用数据类关系填写U (User),形成CU矩阵,如表