1、项目的特点：
①临时性（一次性）、②独特的产品、服务或成果、③逐步完善、④资源约束、⑤目的性（掌握）
①临时性：指每一个项目都有确定的开始和结束日期
②独特性：创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
③逐步完善：分步、连续的积累。例如，在项目的早期，项目范围的说明是粗略的，随着项目团队对目标和可交付成果的理解更完整和深入时，项目的范围也就更具体和详细
④资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。
⑤目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。
2、企业战略是层出不穷的，虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。(19下23)
战略管理包括三个过程：①战略制定、②战略实施、③战略评价（了解）
3、典型的信息系统项目的特点：①目标不明确、②需求变化频繁、③智力密集型、④设计队伍庞大、⑤设计人员高度专业化、⑥涉及的承包商多、⑦各级承包商分布在各地，相互联 系复杂、⑧系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统、⑨项目生命期通常较短、⑩通常要采用大量的新技术、①使用与维护的要求非常复杂。（了解）(18下32)